Une première dans l’univers des forfaits mobiles. À partir du 9 juin prochain, Bouygues Telecom appliquera des frais de résiliation de 5 euros à ses forfaits mobiles sans engagement B&You. L’annonce a ...

En instaurant des frais de résiliation de 5 euros sur ses forfaits mobiles sans engagement B&You, Bouygues Telecom devient le premier opérateur français à appliquer cette pratique. Une stratégie ...

Un abonné B&You dénonce sur X la hausse automatique de son forfait B&You, bientôt facturé 2 € de plus par mois sous prétexte d’un “enrichissement”. Une pratique légale mais controversée, d’autant ...

Moins d’attente, une aide 24h/24 et des réponses plus précises, Bouygues Telecom va généraliser de nouveaux assistants conversationnels dopés à l’IA, capables de traiter une bonne partie des demandes ...

L'opérateur télécom a noué un partenariat avec le français Illuin Technology pour déployer progressivement ses assistants conversationnels. Désormais, les agents IA répondent aux questions que se ...