Paris-Orly deploys France's first AI voice agent at its APOC, built with Concentrix and Volubile.ai, to route internal emergency calls faster.
Escaping time itself, as much as escaping Paris, that's the promise of the Accor group's newest hotel, the Domaine de la ...
Pullman Paris Tour Eiffel sold for €400M to Batipart Europe, 435 rooms, 50% with Eiffel Tower views, and the room Korean ...
Cegid et Silae fusionnent. Quand la compta va, tout va ? ( Pennylane) ...
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Mais un bot livré n'est jamais un bot fini, et c'est précisément là que la plupart des intégrateurs s'arrêtent. La Bot ...
Opportunity dévoile OPPY, sa plateforme omnicanale réunissant AllMySMS et OMNI, présentée au Salon Tech for Retail 2026.
In Canada’s New Brunswick province, the BPO specialist was scheduled to replace the current provider, Maple, on April 1 for the eVisitNB virtual healthcare program. The transition has been postponed ...
Alors que le marché du BPO francophone est plutôt tristounet, comme le dernier baromètre E/Y l'a indiqué, il reste des ...